保安培训项目十:保安员执勤时与对方发生纠纷的处理
日期:2014/11/10 浏览次数:
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江苏中祥保安服务公司的保安人员都是进行过专业的保安培训和岗位考试的。接下来江苏中祥保安就为大家分享保安培训项目的第十项“保安员执勤时与对方发生纠纷的处理”。
保安员执勤时与对方发生纠纷的处理:
1、由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。
2、对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
3、耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。
4、对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或动手打人的,要及时通知组长、分队长,制止矛盾激化,不得与对方打架,并将肇事者抓获扭送公安机关。
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